Ваш финансовый помощник
USD - 73,43 руб.
EUR - 87,29 руб.
» » Премиальное банковское обслуживание в 2019 году: новации, тенденции, перспективы

Премиальное банковское обслуживание в 2019 году: новации, тенденции, перспективы

Содержание статьи:
1. Премиальное банковское обслуживание в 2019 году
2. Кто получает право на премиальное банковское обслуживание?
3. Премиальные программы, предоставляемые лидерами банковской отрасли
4. Перспективы развития премиального банковского обслуживания​​​

Премиальное банковское обслуживание в 2019 году

Несмотря на то, что отечественный банковский сектор практически полностью ориентирован на работу с массовым клиентским сегментом, на который приходится практически две трети от общего количества клиентов, все больше развитие получает премиальное банковское обслуживание.

Кто получает право на премиальное банковское обслуживание?

Клиента, которому по решению администрации банка предоставляется право пользования услугами, входящими в перечень премиальных принято называть ВИП–клиентами.
ВИП–клиент — это человек, которому администрация в качестве поощрения предоставляет доступ к выгодным, удобным или престижным банковским услугам. Зачастую данный статус предоставляется клиентам, относящимся к среднему или высшему классу, количество доходов которых начинает значительно превышать их расходы. 

Данная категория клиентов благодаря некоторым особенностям (большему количеству доступных денежных средств, большей ориентации на безопасность вкладов) нуждается в банковских услугах, которые могут значительно отличаться от стандартных. К примеру, ВИП-клиентов может интересовать:
  • Отсутствие дополнительной платы за использование премиального пакета банковских услуг.
  • Предоставление более «выгодного» страхового полиса при обращении в медицинские учреждения или при выезде за границу государства.
  • Наличие доступа к ВИП-залам в аэропортах или вокзалах.
  • Скидки на покупку железнодорожных (СВ и купе) и авиабилетов (в бизнес-класс).
  • Увеличенный кэшбэк.
  • Больший (чем стандартный) размер средств, начисляемый на остаток на счету.
  • Повышенный лимит на снятие наличных денежных средств через банковские терминалы.
  • Более быстрое прохождение таможенных и каких-либо иных формальностей при пересечении государственной границы.
  • Наличие персонального менеджера, а также юридического или финансового консультантов, услуги которых оплачиваются за счет банковского учреждения.
  • Предоставление доступа к использованию банковских ячеек.
Получить ВИП-статус можно как автоматически (в качестве поощрения от банка за долгое совместное сотрудничество или за большое объем вложенных средств), так и купить премиальный пакет услуг самостоятельно.

Премиальные программы, предоставляемые лидерами банковской отрасли

В борьбе за состоятельных клиентов отечественные банки постоянно разрабатывают новые и улучшают уже действующие программы лояльности, направленные на удовлетворение потребностей клиентов премиальной группы.
Наиболее популярные премиальные банковские программы:
  • «Premium Banking» от Райффайзенбанка — основным показателем, благодаря которому Райффайзенбанк обошел своих конкурентов является наличие безлимитного Priority Pass и возможности генерировать пароли при помощи чип-карт. Кроме этого банк предоставляет клиентам бонусные мили (4 мили за каждые потраченные сто рублей), которые можно потратить на покупку билетов и бесплатное страхование жизни и здоровья всем членам семьи ВИП-клиента.
  • «Максимум» от Альфа Банка — благодаря данной программе у клиентов появляется уникальная возможность конвертировать валютные средства при помощи индивидуального счета на брокерском сервисе «Альфа-форекс». Справедливости ради стоит отметить, что функционирование данного сервиса вызывает большое количество жалоб и нареканий со стороны пользователей.
  • «Привилегия» от ВТБ — премиальный пакет от данного банка был обновлен и усовершенствован в марте месяце прошлого года. Теперь чтобы стать ВИП-клиентом необходимо иметь на счете в данном банке не менее двух миллионов рублей. Главной привилегией является предоставление мультикарты, дающей доступ к уникальному, разработанному под нужды каждого клиента пакету бонусов и привилегий.
  • «PSB-Приоритет» от Промсвязьбанка — владельцам премиальной карты Промсвязьбанка предоставляется возможность не только получать кредиты на наиболее выгодных условиях, но и самостоятельно определять их размер. Также ВИП – клиенты могут бесплатно консультироваться с персональным инвестиционным менеджером, которому можно доверить управление активами.
  • «Премьер» от Сбербанка — ВИП–клиентам данного банка кроме стандартного для таких случаев пакета бонусов (увеличенный кэшбэк, дешевые кредиты и другое) предоставляется право на первоочередное обслуживание, без очередей и каких–либо еще «задержек».
  • «Citi Priority» от Ситибанка — данный пакет предоставляется клиентам на банковских счетах, которых находится не менее полутора миллионов рублей. В премиальный пакет входит свободный доступ в ВИП–залы вокзалов и аэропортов, выгодное страхование при поездках за границу, безлимитный роуминг и отсутствие платы за снятие наличных денежных средств в банкоматах любых стран мира.
  • «Prime» от ЮниКредит банка — клиентам ВИП–класса предоставляется скретч–карта с разовыми кодами доступа. Также к положительным моментам стоит отнести исключительно высокие ставки на обмен валюты.
  • Премиум-пакет банка Тинькофф — требования банка, предъявляемые к клиентам данной группы достаточно высоки. К примеру, для получения ВИП-статуса на банковском счете должно быть депонировано не менее 3 000 000 рублей, а ежемесячный оборот должен доходить до 200 000. Премиум клиент получает доступ к комплексу ВИП-услуг, таких как карта Lounge Key, личный консультант, консьерж сервис и самый высокий в отрасли кэшбэк.

Перспективы развития премиального банковского обслуживания

В ближайшее время премиум клиентам станут доступны следующие виды банковских услуг:
  • Мгновенный банковский перевод — в следующем году премиум клиенты большинства крупных банков смогут переводить средства, между банковскими счетами используя исключительно мобильный номер получателя средств. Заметим, что данная услуга скорее всего будет бесплатной.
  • Биометрическая идентификация — в скором времени для осуществления банковских операций будет достаточно представления фотографии, отпечатка пальца или образца голоса. 
Следует заметить, что, несмотря на слабое развитие сферы премиального обслуживания, отечественным банкам удалось сделать гигантский рывок в данной отрасли и выйти на один качественный уровень с лучшими мировыми банками.


Автор: Александр Самойлов
17-10-2019, 21:31
Микрозаймы
Микрозаймы
Бесплатный сервис по подбору микрозаймов
Комментарии (0) :
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Лучшие предложения